Deze organisatie, gevestigd in Amersfoort, is gespecialiseerd in het plannen en organiseren van bijeenkomsten voor uiteenlopende bedrijven, organisaties, instellingen en overheden. Met een zelfontwikkeld platform dat toegang biedt tot meer dan 1500 locaties, wordt altijd de perfecte locatie gevonden.

In de rol van Booking Office Coördinator ben jij hét aanspreekpunt voor corporate klanten binnen een gecertificeerde B Corporation. Je schakelt dagelijks met een landelijk netwerk van hotels, vergaderlocaties en meeting centers en zorgt dat complexe meeting- en eventtrajecten vlekkeloos verlopen, met maximale aandacht voor kwaliteit en klanttevredenheid. Ben jij klaar voor een volgende stap in jouw carrière en klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? Ik vertel je graag meer!

Als Booking Office Coördinator ben jij de spil tussen klanten, locaties en interne teams. Je bewaakt kwaliteit, voortgang en klanttevredenheid binnen complexe eventtrajecten.

Daarnaast hou je je bezig met:

• Regisseren van (complexe) congres- en eventaanvragen van aanvraag tot facturatie;
• Coördineren van communicatie met klanten, locaties en interne stakeholders;
• Implementeren en begeleiden van nieuwe contractklanten en boekers;
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor grote accounts;
• Bewaken en optimaliseren van proceskwaliteit en klanttevredenheid;
• Actief bijdragen aan verbetering van systemen, werkwijzen en samenwerking.

Wij zoeken een ervaren professional die energie krijgt van organiseren, schakelen en verbeteren.

Wat breng je mee:

• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in hospitality en/of eventmanagement;
• Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels;
• Proactieve, verantwoordelijke en oplossingsgerichte werkhouding;
• Ervaring met stakeholdermanagement en complexe trajecten;
• Affiniteit met digitale systemen en procesoptimalisatie.

Wat je kunt verwachten:

• Een salaris passend bij jouw ervaring en prestaties, variërend van €3000,- tot €3500,- bruto per maand;
• Werken binnen een betrokken, informeel en ambitieus team;
• 25 vakantiedagen (o.b.v. fulltime dienstverband);
• Deelname aan collectieve verzekeringen;
• Persoonlijke ontwikkelgesprekken en groeiplan;
• Werkweek van 32 uur is mogelijk.

Hoe nu verder? Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces. De Independent Recruiters Groep beschikt over een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn zij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever.