Ben jij servicegericht, communicatief sterk en heb je affiniteit met financiële markten? Spreek je vloeiend Nederlands én Engels? Dan hebben wij een uitdagende rol voor jou binnen een professioneel en mensgericht team.

In deze organisatie krijg je de kans om écht mee te bouwen: jouw ideeën, initiatief en verantwoordelijkheidsgevoel maken dagelijks het verschil voor klanten en collega’s.

Als Client Services Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten binnen de wereld van vermogensbeheer en financiële markten. Je zorgt voor een professionele begeleiding van het klanttraject, beantwoordt vragen met zorg en denkt proactief mee over oplossingen. Je hebt oog voor de mens achter de klant en weet hoe belangrijk persoonlijke aandacht is – zeker in een steeds verder digitaliserende sector.

Wat je gaat doen:

• Beheren van klantcontact via telefoon, e-mail en digitale kanalen
• Ondersteunen bij onboarding en dagelijks klantbeheer
• Samenwerken met interne specialisten om klantvragen efficiënt op te lossen
• Signaleren van verbeterpunten in de dienstverlening
• Bouwen aan langdurige relaties gebaseerd op vertrouwen en kwaliteit

Wat jij meebrengt:

• Vloeiend in Nederlands én Engels (woord en geschrift)
• Ervaring in een klantgerichte rol binnen financiële dienstverlening of vermogensbeheer is een sterke pré
• Communicatief sterk en in staat je in te leven in de klant
• Gestructureerd, proactief en oplossingsgericht
• Teamspeler met een professioneel en representatief voorkomen

Wat mag je verwachten?

• Salaris tussen €3.800 en €5.000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring
• Veel ruimte voor initiatief, ontwikkeling en doorgroei binnen vermogensbeheer
• Een zelfstandige functie binnen een klein en ambitieus team in Amsterdam

Hoe nu verder? Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces. De Independent Recruiters Groep beschikt over een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn zij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever.